Hizmet Sözleşmesi
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu sözleşme, DAI System ("Platform") ile platformu kullanan işletmeler/bireyler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. daisystem.io ve daisystem.cloud adreslerindeki tüm hizmetlere erişim bu şartlara tabidir.
2. Hizmet Tanımı
DAI System; yapay zeka destekli iş otomasyon araçları, çok kiracılı (multi-tenant) SaaS altyapısı ve ajan tabanlı otomasyon sistemleri sunan bir platformdur. Sunulan hizmetler; e-ticaret yönetimi, CRM, içerik üretimi, pazarlama otomasyonu ve daha fazlasını kapsar.
3. Hesap ve Erişim
- Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
- Hesap paylaşımı yasaktır.
- Şüpheli erişim durumunda derhal bildirim yapılmalıdır.
- DAI System, güvenlik ihlali durumunda hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul eder:
- Platform altyapısını kötüye kullanmak veya zarar vermek
- Yasadışı içerik üretmek veya yaymak
- Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamak
- Platformun kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözmeye çalışmak
- Spam, DDoS veya kötü amaçlı bot faaliyetleri yürütmek
5. Ödeme ve Abonelik
- Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak tahsil edilir.
- Ücretler önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.
- İptal halinde kalan dönem için iade yapılmaz.
- Ödeme gecikmeleri hizmet askıya alınmasına neden olabilir.
6. Veri Mülkiyeti
Kullanıcının platforma yüklediği veriler kullanıcıya aittir. DAI System, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler. Hesap kapatılması durumunda veriler talep üzerine teslim edilir.
7. Hizmet Sürekliliği (SLA)
DAI System, %99 uptime hedefler. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Teknik arızalardan kaynaklanan hizmet kesintileri için sorumluluk, aylık abonelik ücretiyle sınırlıdır.
8. Sözleşme Değişiklikleri
DAI System bu şartları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Değişikliklerin ardından platformu kullanmaya devam etmek, yeni şartların kabul edildiğini ifade eder.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.